蔡康永情商课

• 学会深入描绘出自己的情绪，才能对自己的情绪进行控制。
• 当他人表达一种情绪时，会产生一种情景，根据情景对对方的情绪进行回应。
• 宣泄情绪时，避免给他人贴标签，避免推卸自己恶行的责任，应让他人易于理解这个情绪。
• 悲伤会让人意识到重要的东西。
• 内向和外向的人在社交场合下表现为孤独和热情。
• 自恋型人格会根据自己的标准去要求周围的人，从追求到改造到嫌弃。
• 控制型人格会要求对方听从自己的想法。
• 冒充者人格会觉得自己配不上自己的头衔，心虚大于谦虚。
• 意志力（又称专注力或控制力）是会被消耗完的，做好一件事的方法就是减少要做的事儿，其他的事儿可以让他人帮忙。
• 防御性悲观的人会不乐于庆祝，以保证类似事情如果变坏了结果也是可接受的。
• 恨的反面是不恨，不是爱，所以让人不恨你，不要希望他爱你。
• 亲人交流的五个层次：打招呼、分享资讯、交换价值观、情绪感受、交换秘密。
• 共情：复述对方的话，对方会认为你理解他。
• 公平：从出生那一刻起，什么都是不公平的，放弃对公平的执念。
• 描述性有方向的赞扬，会鼓励对方做的某个点。
• 避免负担式表达。
• 每一段故事，如果是坏的结尾，那么就把它延长，得到好的结尾。
• 有趣的人，只对对自己有兴趣的人有趣。
• 当对方需要建议时，提出建议，建议才最有效。
• 尬聊时的上堆下切法，面对男生，可以用上堆，对话题以总结性地概括以切换话题；面对女生，可以用下切，对话题切分得更细粒以了解部分话题内容。