# 增长黑客

如何低成本实现爆发式成长

# 搭建增长团队

  • 最有可能成功的增长策略不是只关注用户群的扩大,也要最大限度地发挥现有用户的价值。
  • 壁垒: 企业的知识和技能孤立地存在于不同的业务部门中,不同部门人员难以跨越组织协作、充分利用企业资源,以便为客户提供他们真正需要并愿意付费购买的产品。
  • 增长团队为解决跨部门协作问题而诞生,加速产品、工程、数据和市场部门之间的合作,并激励团队成员更多地了解并理解其他成员的视角及工作。
  • 增长的目标可以单一的提升注册率、提升页面停留时间等方面

# 条件

需得到公司高层的认可和授权,以便开展跨部门开展工作

# 人员构成

# 增长负责人

具备管理者 / 产品负责人 / 数据科学家的能力,能够熟练进行数据分析、精通和熟悉产品管理,以及了解如何设计并开展试验。熟知促进用户增长的方法及团队所负责的产品或服务的用法。

职责:

  • 确定试验的流程和节奏
  • 监测团队是否完成目标任务
  • 主持增长团队周会
  • 选定核心月度/季度/年度关注点,梳理团队的工作目标和时间表

# 产品经理

负责将企业决策尽可能与客户拉近,向公司内部传达客户诉求。

# 软件工程师

根据客户诉求,发挥创造力和配合技术手段,提出更优解决方案。

# 营销专员【可选】

通过各领域的营销手段,获取更多线索。

# 数据分析师【可选】

收集、整理和深入精细分析数据,输出试验结论,挖掘数据金矿。

# 产品设计师

在各领域下,负责不同的职责,可能负责设计UE/UI,也可能负责广告和推广文案的图像设计。

# 人员分工

反复围绕着以下四个步骤开展工作:

  1. 数据分析与洞察收集
  2. 想法产生
  3. 排定试验优先级
  4. 试验执行

# 常见问题

# 跨部门协作受阻

传统的协作模式,会使得各成员按部就班,不愿意打破现有模式。

  • 通过充分的激励和奖励措施,减少团队矛盾
  • 通过数据分析的方式,让团队成员认可这一过程的严谨性
  • 通过增长成果的结果,提高团队成员对增长的热情

# 好产品是增长的根本

# 开展增长的时机

在未找到产品的核心价值和受众时,开展增长会导致大量用户流失,导致口碑下降,所以需了解产品核心价值和受众,再开展增长活动。

# 产品核心卖点

# 目标群体调研

# 快速试验

# 深挖数据 / 跟踪用户行为

# 重新定位产品

# 确定增长杠杆

# 明确增长战略

# 确立核心指标 / 更新核心指标

# 整合数据资源

# 输出增长报告

# 快节奏试验

# 增长黑客循环

# 增长会议

# 获客: 优化成本,扩大规模

# 寻找最优渠道 / 缩小渠道范围

# 设计病毒循环 / 产品网络效应

# 激活: 让潜在用户真正使用你的产品

# 创建转化和流失漏斗报告

# 用户调查注意事项

# 优化用户体验

# 留存: 唤醒并留住用户

# 留存的三个阶段

# 培养用户使用习惯

# 保持长期活跃 / 用户引导

# 复活僵尸用户

# 变现: 提高每位用户带来的收益

# 绘制变现漏斗

# 调查用户需求 / 利用数据和算法为用户定制产品和功能

# 注意隐私边界

# 定价策略

# 了解消费者心理学

# 良性循环: 维持并加速增长

# 深挖数据金库

# 挖掘新渠道

Last Updated: 11/29/2024, 1:40:42 PM